Introduction

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont Neeman collecte, utilise, protège et partage les données personnelles que vous nous confiez lorsque vous utilisez notre site https://neeman.fr/ le “Site”.

Nous nous engageons à respecter votre vie privée et à assurer la sécurité de vos données personnelles. Les traitements de données sont effectués dans le respect de la réglementation applicable, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données “RGPD” et la loi “Informatique et Libertés”.

Données collectées

Données fournies directement

Lorsque vous remplissez un formulaire de contact, de demande d’estimation, de prise de rendez-vous, d’abonnement à une newsletter ou tout autre formulaire présent sur le Site, nous pouvons collecter les données suivantes :

• nom et prénom ;

• adresse e-mail ;

• numéro de téléphone ;

• informations relatives à votre projet immobilier, lorsque vous choisissez de nous les communiquer ;

• toute autre information que vous choisissez de transmettre volontairement.

Données de navigation

Nous pouvons également collecter automatiquement certaines données techniques lorsque vous naviguez sur le Site, telles que :

• adresse IP ;

• type et version du navigateur ;

• pages visitées et durée de consultation ;

• provenance du trafic ;

• données relatives à votre parcours de navigation sur le Site.

Des cookies ou traceurs peuvent être utilisés afin d’améliorer votre expérience de navigation, mesurer l’audience du Site et optimiser nos services.

Finalités des traitements

Les données collectées sont utilisées pour :

• répondre à vos demandes via les formulaires de contact ;

• gérer les demandes de rendez-vous, d’estimation ou d’information ;

• assurer le suivi de votre projet immobilier lorsque vous nous sollicitez ;

• améliorer le fonctionnement, la sécurité et les performances du Site ;

• produire des statistiques de fréquentation ;

• se conformer à nos obligations légales et réglementaires.

Base légale des traitements

Nous traitons vos données personnelles :

• sur la base de votre consentement lorsque vous remplissez volontairement un formulaire ou acceptez certains cookies ;

• sur la base de notre intérêt légitime pour assurer la bonne gestion du Site, améliorer nos services et répondre à vos demandes ;

• lorsque cela est nécessaire à l’exécution de mesures précontractuelles ou contractuelles ;

• lorsque cela est nécessaire pour respecter nos obligations légales.

Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées pendant une durée limitée, déterminée en fonction de la finalité du traitement.

À titre d’exemple :

• les données liées à une demande de contact ou de rendez-vous peuvent être conservées jusqu’à 3 ans après le dernier échange ;

• les données de navigation et cookies peuvent être conservés jusqu’à 13 mois maximum ;

• certaines données peuvent être conservées plus longtemps lorsque la loi l’exige ou en cas de nécessité pour la défense de nos droits.

Partage des données

Vos données personnelles ne sont pas vendues à des tiers.

Elles peuvent être partagées avec des prestataires techniques ou partenaires contractuels strictement nécessaires à l’exploitation du Site et à la fourniture de nos services, notamment :

• hébergeur du Site ;

• outils de prise de rendez-vous ;

• outils de gestion de formulaires ;

• outils d’analyse d’audience ;

• outils d’e-mailing ou de relation client.

Ces prestataires sont tenus de garantir la confidentialité et la sécurité des données traitées.

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées afin de protéger vos données personnelles contre toute destruction accidentelle ou illicite, perte, altération, accès non autorisé ou divulgation.

Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi “Informatique et Libertés”, vous disposez des droits suivants :

• droit d’accès ;

• droit de rectification ;

• droit à l’effacement ;

• droit à la limitation du traitement ;

• droit à la portabilité des données ;

• droit d’opposition ;

• droit de retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur celui-ci ;

• droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.

Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant à l’adresse suivante : contact@neeman.fr.

En cas de difficulté, vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL.

Contact

Responsable de traitement : Neeman
Email : contact@neeman.fr
Site : https://neeman.fr/